Call - центр

Қазақстан Республикасы Президентінің 2019 жылғы 2 қыркүйектегі «Конструктивті қоғамдық диалог - Қазақстан тұрақтылығы мен гүлденуінің негізі» Жолдауын және Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің тапсырмаларын орындау мақсатында облыстық білім басқармасында 8-7232-700-800 нөмірі бойынша байланыс орталығы жұмыс істейді,   азаматтарға өздерін қызықтыратын мәселелер бойынша байланысуға болады.Бұл байланыс орталығы халықты білім беру, мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту, жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін объективті қарау, сондай-ақ мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін арттыру мәселелері бойынша кері байланысты қамтамасыз ету үшін құрылған.
Қоңырау шалу орталығына қоңырау шалған кезде жауап беру құрылғысы абонентті сұрақтың сипатына сәйкес сол немесе басқа бөлімге жібереді.
Во исполнение Послания Президента Республики Казахстан «Конструктивный общественный диалог – основа стабильности и процветания Казахстана» от 2 сентября 2019 года и поручения Министерства образования и науки РК в управлении образования области функционирует Call-центр за номером 8-7232-700-800 , куда могут обратиться граждане по интересующим их вопросам.
Данный Call-центр создан для обратной связи с населением по вопросам образования, повышения качества оказания государственных услуг, объективного рассмотрения обращений физических и юридических лиц, а также повышения оценки эффективности деятельности государственного органа.
При наборе данного Call-центра автоответчик направляет абонента в тот или иной отдел по характеру поставленного вопроса.